6W 3H

Who(누가) 이것은 꼭 사람에게만 한정되지 않으며, 상품과 기계 등에도 해당됨

When(언제) 문서의 작성일자, 문서에서 언급하는 사실과 관련된 시기

Where(어디서) 문서의 사실과 관련된 장소, 문서를 작성한 장소(부서) 등

What(무엇을) 문서의 핵심부분으로 사실의 대상

Why(왜) 이유나 원인으로 결론의 근거가 되는 요소

Whom(누구에게) 문서의 수취인, 영향을 미치는 범위

How(어떻게) 하나의 사항에 대한 전후 진행 상황을 설명

How much(얼마나) 경비, 예산, 가격 등으로 읽는 측에 있어서 판단의 근거가 됨

How long(얼마동안) 실행에 소요되는 기간으로 조직 전체로 보면 우선 순위 결정의 자료가 됨